Conditions générales

Politique de Confidentialité

pesymo.com
pesymo sas
Type de site : vitrine

le but de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs du site des données personnelles que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons, des personnes qui peuvent y avoir accès, de la durée de conservation, ainsi que de vos droits.

Cette politique de confidentialité s’applique en complément des conditions générales d’utilisation du site, le cas échéant.

lois applicables

Cette politique est établie conformément au règlement (ue) 2016/679 (rgpd) et à la loi « informatique et libertés » modifiée.

Conformément au rgpd, les données personnelles doivent notamment être :

Traitées de manière licite, loyale et transparente.
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.
Exactes et tenues à jour si nécessaire.
Conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire.
Protégées par des mesures de sécurité appropriées.

bases légales des traitements

Nous traitons des données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale, notamment :

L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (ex. réponse à une demande de devis).
Notre intérêt légitime (ex. répondre à un message, améliorer le site, assurer la sécurité).
Votre consentement, lorsque la loi l’exige (notamment pour certains cookies et services externes).
Le respect d’obligations légales lorsque applicable.

consentement

Le consentement n’est requis que pour certains traitements (notamment certains cookies et services externes).
Lorsque le consentement est requis, vous pouvez l’accorder, le refuser ou le retirer à tout moment via l’outil de gestion des cookies (lien “gérer le consentement” ou équivalent sur le site).

Le fait d’utiliser le site ne vaut pas consentement pour les cookies non nécessaires.

données personnelles que nous collectons

données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site, nous pouvons collecter des données techniques et de navigation, par exemple :

Informations techniques (type de navigateur, système, résolution, identifiants techniques).
Adresse ip (ou données équivalentes) et informations de sécurité.
Pages consultées, temps de consultation, clics, provenance.
Cookies et traceurs, selon vos choix (voir la politique cookies).

données recueillies de façon non automatique

Nous collectons les informations que vous nous transmettez via les formulaires du site, notamment :

Prénom et nom.
Adresse email.
Numéro de téléphone.
Selon le formulaire, des informations utiles au traitement de votre demande (ex. adresse, code postal, ville, informations sur votre projet et vos besoins).

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre demande.

comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur le site sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos messages et demandes (contact, information, devis).
Assurer le suivi de votre demande et la relation commerciale si elle se concrétise.
Mesurer l’audience et améliorer le site, lorsque vous y avez consenti.
Assurer la sécurité, prévenir la fraude et gérer les incidents.

avec qui nous partageons les données personnelles

accès interne

L’accès aux données est limité aux personnes habilitées au sein de pesymo sas, dans la limite de leurs besoins (ex. traitement des demandes).

sous-traitants et services externes

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience, services externes intégrés). Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Selon les services activés et vos choix de cookies, cela peut inclure par exemple :

Un outil de mesure d’audience (ex. google analytics).
Des services externes intégrés (ex. google maps, contenus vidéo, boutons de partage).

La liste détaillée des cookies et services associés est précisée dans la politique cookies.

autres divulgations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à les communiquer uniquement :

Si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité compétente.
Dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Pour protéger nos droits et intérêts légaux.
En cas d’opération de réorganisation (cession, fusion), avec les garanties nécessaires.

Si vous suivez un lien vers un site tiers, nous ne sommes pas responsables de ses pratiques.

combien de temps nous conservons les données personnelles

Sauf obligation légale contraire :

Données liées aux demandes via formulaires : 6 mois à compter du dernier échange, puis suppression ou anonymisation.
Données techniques et cookies : durées variables selon le traceur et vos choix, détaillées dans la politique cookies.

comment nous protégeons vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment :

Chiffrement des échanges via https lorsque disponible.
Accès restreint aux personnes habilitées.
Mesures de sécurité adaptées pour prévenir l’accès non autorisé, l’altération ou la perte.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

mineurs

Le site n’a pas pour objet de collecter des données concernant des mineurs. Si un mineur nous contacte, il doit le faire avec l’accord d’un représentant légal.

vos droits en tant qu’utilisateur

Conformément au rgpd, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité, lorsque applicable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la cnil.

Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique : bloctel.gouv.fr.

comment exercer vos droits

Pour toute demande liée à vos données (accès, modification, suppression, opposition), vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact rgpd
Pesymo sas
60 route des 4 vents, 44600 saint-nazaire
dpo@pesymo.com

Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable, afin de protéger vos données. Nous répondons dans les délais prévus par le rgpd.

cookies

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos choix, consultez la politique cookies et l’outil de gestion du consentement accessible sur le site.

modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

contact

Téléphone : 02 40 22 46 71
Email : info@pesymo.com
Adresse : 60 route des 4 vents, 44600 saint-nazaire

Siret : 00578004400011 – rcs : saint-nazaire 005780044 – n° tva intracom : fr36005780044 – capital : 116 000,00 €

Date d’entrée en vigueur : le 02 mars 2023